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O que é psicologia organizacional? Guia completo sobre o assunto!

psicologia organizacional

Empresas que investem no bem-estar interno têm maiores resultados e funcionários mais fiéis aos objetivos do negócio. Por isso, muitas companhias têm apostado na psicologia organizacional.

A psicologia organizacional é uma área que estuda o relacionamento das pessoas no ambiente de trabalho. Ela ajuda a lidar com a rotina, os relacionamentos, conflitos e outros fatores importantes para o dia a dia na organização.

Porém, essa tarefa exige habilidades específicas, e é nesse momento que esse campo da psicologia ajuda as empresas a terem mais sucesso. Mas como? Neste artigo, explicamos tudo o que você precisa saber sobre isso. Confira! 

O que é psicologia organizacional?

A psicologia organizacional é um campo que estuda as relações no ambiente corporativo. O profissional especializado nesta área procura entender mais sobre como melhorar a rotina de trabalho, mediar conflitos, potencializar talentos e cuidar da aquisição de talentos. 

Essas são algumas das atividades que fazem desse ramo algo tão estratégico para as empresas, e existem vários motivos para isso.

Afinal, empresas preocupadas com o bem-estar dentro da organização lucram mais. Segundo um artigo publicado pela Maxis Global Benefits Network, empresas que investiram em uma cultura positiva no local de trabalho tiveram um crescimento de 682% na receita em um período de 11 anos. Em comparação, as que não o fizeram tiveram um crescimento menor, que não passou de 166%.

Assim, a psicologia organizacional é o pilar que promove ações capazes de gerar retornos como esse.

Isso porque, esses resultados estão associados ao aumento de produtividade, satisfação, senso de pertencimento e outros efeitos que a psicologia organizacional, ao pensar na saúde do colaborador e da empresa, proporciona.

Como a psicologia organizacional surgiu?

A psicologia organizacional surgiu a partir da revolução industrial, no século XX. Nessa época, os estudiosos da área perceberam a necessidade de entender como aprimorar a produtividade no trabalho.

A partir disso, nasceu a chamada psicologia industrial, que, após uma série de avanços, se tornaria o que conhecemos hoje como psicologia organizacional. O crescimento dessa área também foi impulsionado por importantes aprimoramentos relacionados à Segunda Guerra Mundial. A partir de 1945, o trabalho começou a ser visto de forma diferente pelas empresas. Assim, houve uma maior atenção à qualidade de vida dos colaboradores.

Então, por seus benefícios, essa abordagem baseia grande parte dos processos utilizados pelo departamento de Recursos Humanos.

O que um psicólogo organizacional faz?

O principal objetivo de um psicólogo organizacional é manter os colaboradores saudáveis e colaborar com o bem-estar deles. Dessa forma, eles conseguem desempenhar melhor suas funções e aumentar seus resultados. Para isso, além de olhar para aspectos emocionais, o psicólogo organizacional também procurará entender como contribuir com a saúde física dos funcionários. 

Então, ele é responsável por cuidar de processos da empresa relacionados ao dia a dia do negócio. Afinal, quem gera resultados para a empresa é o time que a compõe, e esse ramo da psicologia valoriza essa noção.

Para isso, esses profissionais podem ter a responsabilidade de desenvolver diferentes frentes da psicologia organizacional na empresa. As principais são:

Recrutamento e seleção

O recrutamento e seleção é um dos processos centrais que conta com a ajuda de um profissional de psicologia organizacional. 

Nesse caso, ele pode ser responsável pela triagem de currículos, seleção de candidatos, realização de entrevistas, aplicação de testes, etc. Além disso, ele pode cuidar do início do processo e apresentar opções de candidatos para os respectivos líderes da área selecionarem, ou fechar uma vaga a partir de sua própria análise.

Da mesma forma, ele pode estruturar e validar um tipo de processo seletivo para o negócio, ou contar com o auxílio de outras partes envolvidas. Entretanto,  a formatação desse processo é particular de cada empresa. Então, cabe avaliar como um psicólogo organizacional pode ajudá-la da melhor forma.

Clima organizacional

Na maioria dos casos, o profissional de psicologia organizacional é o maior responsável por promover, entender e aprimorar a cultura  e o clima organizacional da empresa.

Portanto, entre suas responsabilidades, inclusive, está avaliar como está a percepção de segurança psicológica dos colaboradores em relação ao negócio, e como ele pode fortalecê-la.

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emocional para sua empresa?

Avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho é uma análise que o psicólogo organizacional faz com os funcionários para entender como está sendo sua performance na empresa. Essa avaliação permite que a organização estruture um plano de ação com base em seus objetivos e, dessa forma, permite que o colaborador cresça e aumente seus resultados.

Existem diversas formas de aplicar essa análise, e costuma ser uma das responsabilidades de quem atua com psicologia organizacional.

Treinamento e desenvolvimento

O treinamento e desenvolvimento é uma das tendências de RH mais fortes. A partir dela, é possível desenvolver talentos, aumentar resultados e promover a cultura da empresa

Sendo assim, quando essa é uma prática da empresa, o psicólogo organizacional é o responsável por definir o calendário de treinamentos internos, avaliar soft e hard skills, aplicar avaliações, montar planos de desenvolvimento e entender como os colaboradores podem evoluir.

Gestão de conflitos

Ao surgirem quaisquer conflitos na organização, esse profissional também tem a responsabilidade de mediá-los. Ou seja, ele irá procurar suavizar qualquer tipo de desentendimento, entender as opiniões dos participantes e propor soluções.

Foco da psicologia organizacional: Acompanhamento da rotina e qualidade de vida no trabalho

Como já abordamos anteriormente, um dos principais focos das atividades feitas por um profissional de psicologia organizacional é proporcionar maior qualidade de vida e bem-estar no trabalho. 

Portanto, uma de suas ocupações é estar atualizado em relação às tendências de RH e a oportunidades de aprimorar a satisfação no trabalho

Então, essa responsabilidade envolve a estruturação e a promoção de programas voltados à saúde organizacional, aquisição de benefícios de saúde mental e física e outras ações.

Como atuar na área?

Como o profissional de psicologia organizacional precisa de habilidades específicas para entender e promover o bem-estar no ambiente de trabalho, ele precisa ter amplo conhecimento da área.

Portanto, para ser um psicólogo organizacional, é preciso ter curso superior na área e a inscrição no Conselho Regional de Psicologia (CRP).

Por que ter um psicólogo organizacional na empresa?

A presença de um psicólogo organizacional ajuda a reter talentos, prever e resolver conflitos, desenvolver pessoas e departamentos, etc.

Em suas rotinas, muitos líderes não conseguem acompanhar o bem-estar, os feedbacks e a evolução da equipe de maneira satisfatória. Portanto, a psicologia organizacional é um braço para a aplicação de estratégias que fortalecem a equipe e, assim, a empresa e seus resultados.

Quais os benefícios da psicologia organizacional?

Os benefícios da psicologia organizacional nas empresas estão diretamente relacionados a seu principal foco: os colaboradores. Sendo assim, algumas vantagens do trabalho desse profissional nas organizações são:

  • Aumento da produtividade dos funcionários;
  • Processos seletivos mais efetivos e rápidos;
  • Diminuição na rotatividade da empresa;
  • Melhor clima organizacional;
  • Ajuda a identificar e prevenir doenças ocupacionais;
  • Vantagem em relação ao acompanhamento de tendências em relação a processos internos.

Confira também: 17 indicadores de RH para construir ações mais estratégicas

Diferença entre psicologia organizacional e psicologia do trabalho

É comum a psicologia organizacional e a psicologia do trabalho serem confundidas com sinônimos, mas não são.

A psicologia organizacional é uma prática voltada ao dia a dia das organizações e seus colaboradores. Ela pensa em ações voltadas a aprimorar essas rotinas.

Já a psicologia do trabalho foca mais no indivíduo. Dessa forma, ela vai entender qual a relação dele com o ambiente corporativo, como as relações afetam sua saúde emocional, quais são suas emoções em relação ao trabalho que desempenha, etc.

Como a OrienteMe pode ajudar a promover um melhor clima organizacional?

Somos uma plataforma de terapia e orientação nutricional online que tem o objetivo de conectar profissionais a uma vida mais saudável. Nossa solução pode ser oferecida como benefício aos colaboradores da sua empresa para estimulá-los a cuidar da saúde mental e da alimentação.

Esse é um ótimo caminho para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores e diversos indicadores organizacionais, como atração e retenção de talentos, taxa de turnover, entre outros.

Além disso, há benefícios especiais para a equipe de RH! Fornecemos acesso ao nosso Portal Corporativo, um painel com diversas informações sobre o benefício e os atendimentos. Nele, é possível saber os principais temas tratados, os níveis emocionais do time, a quantidade de videochamadas realizadas e muito mais.

Gostou da nossa solução, mas quer conhecê-la melhor? Confira a nossa página para empresas, que explica com detalhes os benefícios que proporcionamos! Ou, se quiser ser atendido com exclusividade, converse com um de nossos consultores.

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