Provavelmente você se perguntando ‘Por que devemos fazer críticas a alguém?’
A crítica é uma ferramenta muito valiosa na comunicação, pois nem sempre as pessoas se comportam de forma adequada em alguns contextos e a crítica bem realizada vai ajudar a pessoa a ter uma visão realista de si e a partir disso ter a possibilidade de mudar esses comportamentos.
Vou te contar 2 formas muito eficazes para realizar uma crítica sem prejudicar suas relações. Vamos Juntos?
Antes de qualquer coisa, precisamos compreender que existem 2 tipos de críticas: Crítica Construtiva e Crítica destrutiva.
CRITICA CONSTRUTIVA
– Ajudar o outro a entender qual comportamento específico ela necessita melhorar, é muito pontual e ajuda o outro a se desenvolver pessoalmente.
“Olha meu amigo, quando você conversa comigo durante a aula, eu me desconcentro e tiro notas ruins!”
CRITICA DESTRUTIVA
– Apenas aponta os erros da pessoa, desqualificando o outro como um todo, não auxilia no desenvolvimento pessoal.
“Tirei notas ruins porque você sempre me atrapalha!”
Vamos para as duas formas mais adequadas de realizar a crítica:
1ª forma: DESCREVER / EXPRESSAR / ESPECIFICAR / SOLUÇÃO
– DESCREVER de forma objetiva o comportamento que precisar ser modificado, quando ocorre, frequência com que ocorre.
– EXPRESSAR o que você sente quando esse comportamento ocorre.
– ESPECIFICAR claramente o que a pessoa deve mudar em seu comportamento.
– Indicar uma possível SOLUÇÃO e as consequências positivas que podem acontecer com a modificação desse comportamento.
2ª forma: TÉCNICA DO SANDUICHE
– Inicie com um elogio.
– Pontue a crítica seguindo as dicas anteriores.
– Finalize com um novo elogio.
Realizar ou receber uma crítica nem sempre é fácil e muito menos agradável, pode gerar um sentimento de frustração e tristeza, mas é muito importante refletir sobre o que foi exposto. E ao realizar uma crítica, TREINE, fale em voz alta com você mesmo e se coloque no lugar do outro, como você sentiria se recebesse a crítica dessa forma? Você seria capaz de compreender? Assim fica muito mais fácil!
Texto escrito por: Andressa Oliva
