Qualidade de vida no trabalho

O que é assessment? Guia prático sobre como fazer!

Daniela Haidar Chohfi -

Assessment é um termo em inglês que indica avaliação. Porém, para os profissionais de gestão de pessoas, esse conceito se traduz como uma ferramenta valiosa para a análise de diversos niveis.

Para você entender mais sobre o tema, trouxemos mais detalhes sobre o que é assessment, além de:

  • Para que serve;
  • Quais os benefícios de fazer uso dessa ferramenta;
  • Quais os principais tipos;
  • Quais ferramentas podem ser utilizadas;
  • Como fazer, e mais!

O que é assessment?

O assessment é uma espécie de análise que resulta em um documento. Assim, é normalmente utilizado pelos RHs para avaliar o comportamento, performance, perfil comportamental e potencial dos colaboradores.

E esse relatório tem diferentes formatos e objetivos. 

Por exemplo, pode  de  análise ajudar a entender se determinado profissional é adequado para o cargo, se é o momento de uma promoção, e muitas outras atividades.

Por isso, se você quer ter certeza de quais decisões tomar, principalmente relacionadas à psicologia organizacional e gestão de pessoas, o assessment é a ferramenta ideal para você!

A seguir, detalhamos mais sobre essa ferramenta.

Para que serve o assessment? 

Como existe uma série de relatórios diferentes, o assessment pode ter vários usos que, claro, variam de acordo com os seus objetivos. Porém, é fácil afirmar que ele ajuda na construção de um RH estratégico.

A seguir, detalhamos algumas funcionalidades.

Otimizar o processo de recrutamento e seleção

Por ajudar a fazer uma análise completa da compatibilidade do cargo com o candidato ideal, o assessment agiliza processos de recrutamento e seleção.

Ao ter um relatório claro, baseado em dados, é mais fácil ter segurança em quem contratar.

Melhorar o processo de feedbacks

Por separar dados como perfil comportamental, competências e potencialidades, é mais fácil para o RH entender como utilizar uma comunicação assertiva para dar feedbacks.

Assim, também ajuda a deixar esse processo mais objetivo, baseado em evidências, o que é bom para as duas partes.

Criar correspondências adequadas entre pessoas e cargos que ocupam

Para planos de carreira, o assessment também pode ser a ferramenta ideal. Ele ajuda a entender como está a situação do colaborador, em quais pontos ele já tem evoluído e o que é necessário para alcançar os próximos passos.

Ajudar a motivar e reter talentos

Esse ponto tem relação com o anterior. Como o assessment otimiza diversos processos de RH, ajuda o time a visualizar, com dados, seu progresso na empresa.

Assim, essas análises claras ajudam a trazer segurança psicológica e motivação para os colaboradores. Até porque, uma comunicação transparente é sempre o ideal nas organizações.

Facilitar o processo de promoção e reconhecimentos

Com o assessment, entender o momento de promover talentos ou oferecer reconhecimentos não fica mais à cargo do julgamento do RH.

Auxiliar a cuidar melhor do time

Como essa ferramenta consegue providenciar cuidados completos, ajuda o RH a ter uma análise melhor de como cuidar da equipe em diversas esferas.

É possível entender, por exemplo, preferências de estilo de liderança, comunicação, mapear até mesmo mudanças e problemas de saúde mental, e mais.

Leia também: O que é Síndrome de Burnout? Quais os sintomas? [GUIA]

Quais os benefícios de utilizar o assessment?

Poderíamos dizer que o maior benefício do assessment, principalmente para o setor de recursos humanos, é a otimização da rotina e a contribuição com um planejamento estratégico de RH

Entre outros pontos, podemos destacar:

  • Armazenamento de dados;
  • Aumento do desempenho da equipe de RH;
  • Aquisição de uma visão imparcial sobre processos e colaboradores;
  • Identificação de oportunidades e pontos de melhoria;
  • Maior previsibilidade;
  • Análise de padrões de comportamento, com otimização da rotina.

E claro, existem ainda outros benefícios que dependem também dos desafios e objetivos do RH. Muitas vezes, ao otimizar um processo que antes era muito manual e objetivo, o setor já ganha muito mais que o esperado.

Quais os principais tipos de assessment?

Como você viu, assessment é um termo bem amplo. Por isso, detalhamos mais a seguir:

Assessment cultural

O assessment cultural é uma ferramenta que ajuda o RH a entender:

  • Os fatores pessoais e emocionais que motivam um colaborador/candidato;
  • Se ele está alinhado com a cultura da organização.

Dessa forma, essa análise é bastante benéfica, pois ajuda a guiar o RH sobre como é possível motivar os colaboradores, se eles conseguem se adaptar aos processos da empresa, se os objetivos das duas partes estão alinhados, e mais.

Veja como sua empresa pode diminuir os riscos de acidentes de trabalho com nossa solução

Cuidar disso é dificil, deixe com a orienteme e vamos fazer o melhor para você.

Não espere seu time pifar para começar a se preocupar com o bem-estar dele

Fale com a gente

A solução completa para solucionar sua dor

A orienteme veio para ajudar na jornada de oferecer uma vida melhor aos seus colaboradores

Norem ipsum dolor sit
amet consectetur

Norem ipsum dolor sit
amet consectetur

Sorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc vulputate libero et velit interdum, ac aliquet odio mattis. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra.

A solução completa para solucionar sua dor

A orienteme veio para ajudar na jornada de oferecer uma vida melhor aos seus colaboradores

Norem ipsum dolor sit
amet consectetur

Sorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Nunc vulputate libero et velit interdum, ac aliquet odio mattis. Class aptent taciti sociosqu ad litora torquent per conubia nostra.

Assessment pessoal

O assessment pessoal é um tipo de avaliação feito sobre as características de cada profissional da empresa.

Dessa forma, é possível entender, em diversos pontos, qual a personalidade da pessoa, e como ela pode colaborar com a organização. 

Ainda, a empresa pode entender mais sobre suas particularidades, o que ajuda a aumentar a empatia e o respeito.

Assessment organizacional

Esse tipo de assessment faz uma análise completa da empresa. Ele entende como estão o clima e cultura organizacional, processos, estilos de liderança e todos os outros aspectos que tangem o bom funcionamento da organização.

Em geral, é possível realizar essa avaliação partindo de uma pesquisa de clima.

Assim, é uma das melhores maneiras de diagnosticar a situação do ambiente de trabalho, entender se as práticas estão adequadas de acordo com o mercado e muito mais.

Assessment de desempenho

A avaliação de desempenho também representa um assessment. Isso porque, a partir de metas e métricas pré-definidas, é possível entender como está a performance do colaborador em relação aos objetivos definidos pela organização.

Ainda, é possível fazer essa análise com um olhar individual ou coletivo, dependendo da necessidade. 

Além disso, é uma maneira de complementar ou iniciar a avaliação sobre indicadores de produtividade, uma das métricas mais relevantes para o RH.

Avaliação 360 graus

A avaliação 360 graus é uma ferramenta que oferece uma visão holística de cada colaborador. Nesse caso, ela faz uso de alguns parâmetros dos outros tipos de assessment, e une seus principais pontos.

Aqui, também cabem feedbacks de outros membros da equipe e líderes, além da avaliação objetiva de métricas.

DISC

O DISC é um tipo de metodologia que avalia o comportamento humano com base em quatro perfis parâmetros:

  • Dominância;
  • Influência;
  • Estabilidade;
  • Conformidade.

Dessa maneira, é possível entender as preferências de comunicação, relacionamentos, motivadores e outras características pessoais. 

Ao realizar essa análise e utilizar esses dados, o RH consegue aprimorar estilos de liderança, entender objetivamente quais os pontos de melhoria e potencial, obter maiores resultados de muito performance e muito mais.

Quais ferramentas podem ser utilizadas no assessment?

O tipo de ferramenta utilizada no assessment vai depender muito do tipo dele. Pode parecer confuso, mas vamos explicar.

Por exemplo:

  • Uma pesquisa de clima organizacional pode ser utilizada no processo de assessment organizacional;
  • Já uma ferramenta de análise de perfil comportamental pode ajudar com o DISC;
  • Ou, um painel de gestão de indicadores pode ajudar a monitorar diversos pontos sobre o time, inclusive os níveis de saúde.

Portanto, conforme for identificando as necessidades da sua empresa, vale avaliar quais ferramentas mais fazem sentido para você.

Até porque, o princípio do assessment é um: o conhecimento.

Seja conhecimento pessoal, profissional, sobre desempenho ou sobre a organização, ao realizar esse trabalho, o RH está colaborando com o desenvolvimento.

Ao final, toda a força de trabalho pode ser beneficiada por isso. Para entender uma perspectiva mais profunda sobre esse assunto, confira o Ted da Camila Coutinho. Nele, ela discute o poder do autoconhecimento e da construção da autoestima para o atingimento de objetivos.

Como fazer assessment

Entendemos que fazer o assessment pode não ser uma tarefa fácil. Portanto, separamos alguns passos que podem ajudar você a começar.

1 – Identifique a necessidade, métricas e tipo de assessment

Como em todo processo envolvendo avaliação de informações, o planejamento é uma peça-chave.

Defina exatamente:

  • Por que estou realizando essa tarefa?
  • Quais passos precisam acontecer para concluí-la?
  • Quais indicadores preciso obter?
  • Quanto tempo vai durar?
  • Qual o objetivo? Que tipo de assessment usarei?

2 – Avalie o volume do trabalho e ferramentas necessárias

Enfim, vale pensar: todos os dados foram obtidos? A minha análise pode ser clara, e não parcial?

Sabemos que fazer o assessment pela primeira vez pode não ser uma tarefa fácil. Por isso, avalie primeiro se o volume de trabalho foi ideal e se as ferramentas necessárias foram suficientes.

Se necessário, incremente a sua análise.

E claro, arquive os dados sempre que concluir o assessment. Assim, para a próxima vez, você tem uma base, que pode até mesmo ser melhorada!

Orienteme - Plataforma de Saúde Ocupacional
Bem-estar no trabalho:
Tenha acesso a um conteúdo completo e a dicas exclusivas sobre:

Conte com a orienteme para um RH mais estratégico e uma empresa mais saudável!

A saúde e o bom desempenho no trabalho são compostos por diversos fatores, mas principalmente pelo equilíbrio emocional, nutricional e físico. Por isso, para que a sua empresa seja mais forte, ela precisa de times mais fortes e colaboradores mais fortes. 

A orienteme é a opção ideal para te ajudar nesta tarefa. 

Somos uma plataforma de gestão de saúde corporativa, que conecta colaboradores a uma vida mais saudável por meio de psicoterapia, orientação nutricional e orientação física, porque a saúde é composta por um olhar holístico.

Com a orienteme, a sua empresa não precisa escolher apenas um aspecto da saúde para potencializar, mas pode cuidar da sua equipe por completo.

Ao contratar a plataforma para sua empresa, os trabalhadores ganham acesso a profissionais de psicologia, nutrição e orientação física com certificação e experiência, além de um mapeamento completo de indicadores estratégicos feito pela orienteme, que identificam como está a situação atual da saúde da sua empresa. 

A equipe de RH tem o Portal Corporativo, um painel que permite acompanhar a evolução de diversos indicadores que ajudam a diminuir os níveis de absenteísmo, sinistralidade e aumentar a produtividade, e muito mais!

A partir disso, você conta com a orienteme para conectar seus colaboradores com os melhores profissionais em cada caso a ser tratado, além de uma equipe pronta para te ajudar a entender a situação de saúde da sua empresa e promover ações assertivas, como treinamentos, palestras, lives e outras.

Interessou-se pela nossa plataforma, mas quer conhecê-la melhor? Entre em contato com um de nossos consultores e entenda como podemos ajudar sua empresa e sua equipe!

Entenda como a orienteme concentra a saúde e o bem-estar da sua empresa em uma só solução.

indicadores de rh

Mais sobre Saúde Ocupacional

Importância de treinamentos sobre gerenciamento de estresse para equipes

Atuação estratégica do RH pode evitar transtornos mentais relacionados ao trabalho

Doenças mentais incapacitantes para o trabalho

E-BOOK GRATUITO

e-Book Segurança Psicológica: o guia completo para criar equipes inovadoras​