Para os profissionais de psicologia organizacional, muitas vezes, o planejamento estratégico de RH pode se apresentar como um desafio. Porém, ele deve ser visto como uma oportunidade.
Como disse Peter Drucker, conhecido como o ‘pai da administração’:
“O planejamento é um instrumento para raciocinar agora sobre os trabalhos e ações que serão necessários hoje para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho”.
Assim, preparamos este artigo completo para você entender como fazer um planejamento estratégico de RH certeiro e que ajude a sua equipe como uma ferramenta efetiva no dia a dia.
Você saberá mais sobre:
- O que é planejamento estratégico de RH;
- Para o que serve;
- Quais são suas bases;
- Erros comuns para evitar nesse processo;
- Passo a passo para construir seu plano de ação estratégico de RH, e mais.
Acompanhe!
O que é planejamento estratégico de RH?
O planejamento estratégico de RH pode ser definido como um documento que prevê as ações necessárias para melhorar os processos e resultados da empresa em certo período de tempo.
Assim, com ele, é possível organizar quais serão as bases e ações do RH para evoluir enquanto setor e ajudar cada vez mais os colaboradores e áreas.
Por isso, é comum que os profissionais ligados à gestão de pessoas construam planos de ação estratégicos com foco para o período de um ano.
Esses planejamentos, então, incluem ações que podem ser medidas e farão diferença a curto e médio prazo também.
Com um planejamento estratégico de RH, é possível definir objetivos que serão alcançados com ações planejadas, como:
- Melhorar os processos de recrutamento e seleção;
- Diminuir o turnover e aumentar o engajamento;
- Aprimorar os planos de carreira;
- Criar um programa de desenvolvimento de líderes;
- Aumentar a produtividade e o clima organizacional.
Também fica mais fácil medir os resultados e organizar a agenda para que todas as demandas do setor sejam cumpridas seguindo as ações propostas.
Para que serve o planejamento estratégico de RH?
Como o próprio nome já introduz, o planejamento estratégico de RH é essencial para fazer com que o setor de RH seja mais estratégico e assertivo em suas ações.
Isso porque, ele permite fazer uma análise completa sobre a situação da organização.
A partir disso, o RH consegue ter mais previsibilidade sobre os passos que serão necessários para alcançar os objetivos.
Quais são as bases do planejamento estratégico de RH?
Para te ajudar a entender mais sobre o propósito do planejamento estratégico de RH, uma análise sobre suas bases pode ajudar.
Dessa forma, também fica mais fácil imaginar como você pode aproveitar essa ação para a sua empresa.
Visão estratégica
Ao iniciar esse plano de ação estratégico de RH, é preciso ter objetivos em mente.
Isso porque, o planejamento estratégico de RH nada mais é do que um documento com o passo a passo que vai permitir com que a área de recursos humanos alcance certas metas.
Por isso, tenha a visão estratégica como base. Para ser assertivo em suas ações, pergunte-se:
- Qual a prioridade dessa ação?;
- Quais são os resultados esperados?;
- Por que isso é importante para a empresa?.
Análise de dados
Um planejamento estratégico anda lado a lado aos indicadores de RH.
Seja em seu planejamento, consolidação ou execução, esses dados permitem com que você tenha parâmetros claros sobre as suas ações.
Portanto, se esse ainda não é um foco, tire um tempo para estudar mais sobre o assunto e analisar quais são os indicadores mais úteis para a sua empresa.
Até porque, o cenário do people analytics, ou seja, análise de dados voltada às pessoas, está em crescimento no Brasil.
Segundo um relatório conduzido pela Deloitte, 71% dos entrevistados consideram que a prática de People Analytics é vista, em âmbito global, como importante ou muito importante para o sucesso das empresas, colocando-a como a oitava principal tendência apontada.
Inclusive, a orienteme ajuda os RHs a mapear indicadores exclusivos relacionados à saúde, performance e desenvolvimento dos colaboradores. Tudo isso é feito mantendo o anonimato de cada pessoa e ainda proporcionando dados estratégicos ao RH.
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Foco no desenvolvimento de equipes
No fim, como grande parte das ações planejadas tem como foco a melhoria contínua do time, é importante priorizar esse ponto no planejamento estratégico de RH.
Mesmo que algumas atividades envolvem a melhoria de processos e até mesmo da qualidade do clima organizacional, é essencial lembrar que, no final do dia, esses esforços refletem no trabalho da equipe.
Em seu TED sobre o assunto, Andrés Barreto expande a discussão sobre o assunto ao abordar como a América Latina pode aproveitar seu maior ativo: os recursos humanos. Vegendas em português, se necessário.
Busca por inovação
O planejamento estratégico de RH também é uma oportunidade para inovar e explorar.
A partir dele, o setor de recursos humanos consegue evoluir no dia a dia e ter mais eficiência, acumulando diversas experiências para próximas ações parecidas.
4 erros comuns para evitar ao fazer um planejamento estratégico de RH
Antes de seguirmos para o passo a passo de como fazer um planejamento estratégico de RH eficiente, é importante revisarmos erros comuns que podem ser evitados.
Assim, ao tirar esses obstáculos do caminho, é possível obter ainda mais sucesso com o seu plano de ação.
1 – Não definir metas a curto, médio e longo prazo
Principalmente para quem está construindo o planejamento pela primeira vez, pode ser difícil imaginar quão extenso ele deve ser.
Como mencionamos, o mais comum é que os líderes de RH façam o planejamento pensando no período de um ano. Porém, esse planejamento geralmente conta com fases.
Isso permite com que a empresa evolua e alcance objetivos a curto, médio e longo prazo.
Então, não pense que seu planejamento estratégico de RH deve ser algo ultra elaborado em um primeiro momento.
Para aprender com o processo, pode ser proveitoso focar em metas menores, de mais fácil alcance, e evoluir daí para objetivos maiores.
2 – Não incluir a liderança no planejamento estratégico de RH
Se engana quem pensa que o planejamento estratégico de RH fica restrito à área de gestão de pessoas.
Claro, são esses profissionais que pensam nas ações que serão tomadas, mas o plano de ação deve envolver toda a empresa, especialmente as lideranças.
Principalmente no momento de identificar os pontos de melhorias e focos dessa atividade, os líderes, que têm contato direto com suas equipes, devem estar presentes.
3 – Não considerar feedbacks das equipes
Esse momento pode ser estratégico para o RH por diversos motivos. Um deles é exatamente a possibilidade de gerar mudanças com base nos feedbacks das equipes.
Sabemos que, no dia a dia, é mais desafiador propor grandes mudanças na empresa.
Por isso, o RH pode se beneficiar de usar o planejamento estratégico de RH para propor melhorias com base no que foi relatado pelos colaboradores.
Por exemplo, se existem apontamentos sobre a necessidade de desenvolvimento, esse pode ser o momento de propor um programa de treinamento, entre outros.
Sendo assim, não deixe de armazenar esses feedbacks em algum documento, e utilizá-los no momento de planejar seu plano de ação estratégico de RH.
4 – Não analisar as tendências de mercado
Tão importante quanto analisar a situação interna da empresa, entender como você pode se adiantar em relação às tendências do mercado pode criar vantagens estratégicas nesse momento.
Por isso, não deixe de procurar conteúdos sobre a área, como você está fazendo agora, e acompanhar os principais profissionais da área.
Como fazer um planejamento estratégico de RH? Passo a passo
Chegando até aqui, você deve ter percebido como a coordenação de ações e estratégias pensada em resultados específicos é um dos caminhos mais promissores para uma atuação mais efetiva no setor de RH, certo?
A seguir, separamos um passo a passo assertivo para você fazer um planejamento estratégico de RH. Confira!
1 – Faça uma análise sobre os objetivos organizacionais
Aqui, é o momento de analisar algumas frentes que compõem um plano de ação estratégico de RH.
É preciso considerar:
- Os objetivos do RH;
- Os objetivos da empresa;
- As necessidades dos colaboradores.
A partir dessa avaliação, fica mais fácil entender quais as prioridades de cada setor e avaliar quais pontos serão colocados na frente no momento de fazer seu planejamento estratégico de RH.
Assim, é possível dividir o planejamento estratégico de RH em partes, priorizando o que é mais tático e trará resultados mais concretos para a organização.
2 – Conduza uma análise SWOT
A matriz SWOT é uma ferramenta que possibilita identificar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que a sua empresa pode encontrar ao realizar o planejamento estratégico de RH.
É importante definir esses pontos relacionados a cada ação proposta, como:
Vamos supor que um dos pontos presentes será a proposta de planos de carreira atualizados. A análise aqui seria:
- Forças: benefícios atrativos;
- Fraquezas: necessidade de linhas de desenvolvimento mais claras;
- Oportunidades: programas de treinamento e suporte de líderes das áreas;
- Ameaças: atualizações do mercado e competitividade da concorrência.
Dica: não esqueça de avaliar a situação de qualidade de vida e benefícios da sua organização, pois são dois fatores que influenciam e muito no sucesso das estratégias de RH.
3 – Pesquise as melhores ferramentas
Não esqueça de contar com os melhores recursos para te ajudarem a facilitar a aplicação do seu planejamento estratégico de RH.
É possível encontrar ferramentas que ajudam a organizar as ações em calendários, distribuir as tarefas entre os responsáveis e até mesmo reunir dados estratégicos.
4 – Determine os passos e os responsáveis por cada ação
A seguir, cada ação no seu planejamento estratégico deve contar com:
- Etapas de cada atividade;
- Responsável por sua realização;
- Prazo;
- Indicador inicial (para medir o sucesso posterior).
Também é importante definir uma análise periódica de resultados, além de pedir feedbacks aos envolvidos.
5 – Defina metas e indicadores
Apesar de ser um guia, não significa que você não possa revisar o planejamento estratégico de RH de tempos em tempos.
Para que essa tarefa seja assertiva, o ideal é estabelecer uma base de indicadores que ajudem a entender se o plano está evoluindo conforme o esperado.
Por exemplo, se o objetivo era aumentar o engajamento ou melhorar a comunicação, é possível medir a melhoria nesses pontos antes e depois das ações propostas, entre outros.
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Como você viu, o planejamento estratégico de RH é uma ferramenta essencial para deixar a sua empresa mais tática e evoluir o time no mercado. Claro que, para isso, é ideal que o RH tenha uma visão estratégica e conte com as ferramentas certas para crescer.
Isso porque, para que a sua empresa seja mais forte, ela precisa de times mais fortes e colaboradores mais fortes.
Afinal, uma equipe desequilibrada ou doente não consegue dar o seu melhor, o que afeta diretamente os resultados de toda a empresa e os principais indicadores de RH.
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