O que é saúde mental no trabalho? Como promovê-la na empresa?

saúde mental no trabalho

A saúde mental no trabalho é uma característica que vem sendo cada vez mais valorizada e priorizada pelas organizações, especialmente após a pandemia. Afinal, um ambiente saudável é capaz de trazer benefícios tanto aos colaboradores quanto à empresa.

Segundo dados da Organização Mundial da Saúde (OMS), para cada 1 dólar que as companhias investem em tratamento psicológico, há um retorno de 4 dólares em melhoria da saúde e produtividade.

Ainda de acordo com dados da OMS, a depressão e a ansiedade geram um custo estimado de 1 trilhão de dólares por ano à economia global. Isso acontece devido à perda de produtividade que esses distúrbios causam.

Deu para entender o nível de importância do assunto, certo? Por isso, reunimos tudo que você precisa saber sobre saúde mental no trabalho neste artigo. Continue a leitura e confira!

O que é a saúde mental no trabalho?

A saúde mental no trabalho pode ser definida como o estado mental e emocional no qual um colaborador se encontra. Isso depende de como a pessoa reage a situações desafiadoras e se ela trata transtornos psicológicos, caso possua algum.

Logo, é possível afirmar que a saúde psicológica de um profissional varia de acordo com um conjunto fatores internos (distúrbios, inteligência emocional, etc.) e externos (ambiente de trabalho, qualidade da comunicação, etc.).

Qual é a importância da saúde mental no trabalho?

De acordo com uma pesquisa da GetVoIP, os brasileiros passam, em média, 43,5 horas por semana no trabalho, o que dá 8,7 horas por dia útil. Ou seja, as pessoas passam grande parte de seus dias no emprego.

Isso significa que a qualidade do ambiente de trabalho e da cultura organizacional podem impactar diretamente no estado psicológico delas. Por exemplo, um profissional que passa mais de 8 horas por dia em um espaço estressante, muito provavelmente irá desenvolver algum transtorno mental.

Dados de um estudo da ISMA-BR comprovam que a situação usada como exemplo é uma realidade:

  • 72% dos profissionais brasileiros sofrem com alguma sequela do estresse. Desse número, 32% desenvolveu síndrome de burnout;
  • 49% possui depressão, com tendência de desenvolvimento da versão crônica;
  • 90% praticam o presenteísmo — quando a pessoa está presente de forma física, mas seus pensamentos estão distantes.

Com essas informações, fica mais fácil entender a importância do tema, não é mesmo? É preciso que os RHs construam medidas efetivas para evitar que os colaboradores da empresa entrem nessas estatísticas.

Dessa forma, além de proporcionar uma melhor qualidade de vida às pessoas, é possível melhorar os indicadores de recursos humanos:

  • reduzir a taxa de turnover e absenteísmo;
  • aprimorar o clima organizacional;
  • e muito mais.

Inclusive, essa é uma ótima maneira de reter talentos, porque o comportamento dos profissionais está em mudança. Hoje, eles veem o cuidado com a saúde mental como a maior prioridade, de acordo com um estudo da Happiness Business School. Veja o ranking das prioridades dos brasileiros:

  1. cuidar da saúde mental;
  2. cuidar da saúde física;
  3. seguir meus sonhos;
  4. ganhar mais dinheiro;
  5. continuar na empresa em que trabalho;
  6. mudar de trabalho.

Quando o trabalho afeta a saúde mental?

O trabalho passa a afetar a saúde mental dos colaboradores quando deixa de cumprir com algumas medidas necessárias para que o ambiente seja saudável e equilibrado. Um local que pode abalar o psicológico das pessoas costuma normalizar estas ações:

  • comunicação agressiva ou inadequada;
  • excesso de horas de trabalho;
  • desvalorização dos funcionários;
  • sobrecarga de tarefas;
  • prazos curtos;
  • metas irrealistas;
  • bullying;
  • assédio moral.

Essas atitudes podem ser gatilhos para o estresse, bem como para o desenvolvimento de vários transtornos mentais, como ansiedade, síndrome do impostor, depressão e síndrome de burnout.

A não existência dessas práticas no espaço de trabalho deveria ser algo básico. Infelizmente, como já mostramos em dados, essa ainda não é a realidade. Por isso, ressaltamos a importância de se investir na segurança psicológica da organização.

Quais são os desafios da saúde mental no trabalho?

Há alguns desafios que complicam o oferecimento de bem-estar mental no trabalho. No entanto, eles podem ser superados com iniciativas adequadas.

Abaixo, explicamos quais são os principais desafios. Assim, você poderá pensar em estratégias para superá-los. Veja:

  • cenário provocado pela pandemia;
  • índices de depressão e ansiedade;
  • gestão inadequada.

Cenário provocado pela pandemia

A pandemia repentinamente impôs uma série de limitações à vida de todos. Praticamente de um dia para o outro os locais de trabalho precisaram ser fechados e trocados pela casa de cada colaborador.

A distância entre a equipe promoveu algumas dificuldades. No entanto, muitas empresas rapidamente se adaptaram e a grande maioria das adversidades foram solucionadas com tecnologia e organização.

O principal desafio imposto à saúde mental no trabalho foi causado por todo o contexto mundial. Afinal, ninguém estava preparado para continuar trabalhando enquanto o mundo enfrentava um estado de calamidade, não é mesmo?

Sendo assim, 53% dos brasileiros afirmam que sua saúde emocional e mental piorou durante a pandemia, segundo uma pesquisa do Instituto Ipsos.

Índices de depressão e ansiedade

Outro enorme desafio é a alta quantidade de brasileiros que possuem depressão e ansiedade. De acordo com uma investigação da OMS, o Brasil é o país mais ansioso do mundo com cerca de 18,7 milhões de diagnósticos (9,3% da população) e está entre os mais depressivos com 11,5 milhões de casos (5,8% da população).

Diante da expressividade desses números, é razoável afirmar que pelo menos uma pessoa na sua organização pode estar sofrendo com uma dessas duas condições.

Gestão inadequada

Geralmente, os fatores que afetam a saúde mental no trabalho são causados por atitudes inadequadas de lideranças. Ainda é comum encontrar líderes que, por exemplo, praticam assédio moral, estimulam a competitividade e incentivam o trabalho além do expediente.

Nesses cenários, dificilmente os colaboradores irão denunciar ou pedir ajuda, pois o medo da demissão muitas vezes supera o estresse, a frustração e a insatisfação.

Como mapear a saúde mental da sua empresa?

Mapear a realidade da empresa em relação à saúde mental é um bom início para a promoção de mais bem-estar. Esse estudo pode auxiliar na criação de estratégias mais assertivas e eficientes.

Mas como isso pode ser feito na prática? A maneira mais adequada é por meio de uma pesquisa de clima organizacional. Para isso, compartilhe um questionário entre os colaboradores com perguntas sobre diversos aspectos da empresa, entre eles a qualidade do ambiente e as condições de trabalho.

Contudo, é preciso ir além para realmente entender o cenário da organização. O ideal é que seja conduzida uma série de conversas com funcionários de diferentes setores. Caso seja difícil convencê-los, estruture um formato no qual eles possam conversar de forma anônima.

Você sabe qual o custo da saúde
emocional para sua empresa?

Como promover saúde mental no trabalho?

O departamento de recursos humanos é a equipe que costuma ser responsável pela promoção da saúde mental no trabalho. Afinal, é papel desse time desenvolver um ambiente saudável. Sendo assim, listamos algumas dicas para os profissionais de RH:

  • construa uma cultura organizacional que prioriza a saúde mental;
  • estimule uma produtividade sustentável;
  • estruture um RH que se “conecta” com os colaboradores;
  • articule diálogos sobre o assunto;
  • ofereça benefícios que proporcionam bem-estar.

1. Construa uma cultura organizacional que prioriza a saúde mental

A cultura organizacional é um fator-chave para a construção de um ambiente de trabalho psicologicamente seguro. Ela define a forma como os colaboradores tratam um ao outro, os limites da rotina profissional e a imagem interna da organização.

Por isso, é crucial que o departamento de recursos humanos planeje e implemente ações capazes de contribuir para a criação de uma cultura voltada à valorização do bem-estar mental.

Na prática, isso pode ser feito de diversas maneiras. A nossa principal recomendação é o oferecimento de capacitações às lideranças. Esses profissionais podem influenciar a rotina dos colaboradores. Logo, uma gestão inadequada pode criar uma ambiente tóxico com problemas como excesso de horas de trabalho e prazos curtos.

Obviamente, as ações não devem ser apenas “top-down”, também é preciso conscientizar os colaboradores sobre a cultura. Nos próximos tópicos, entraremos em mais detalhes sobre como o RH pode fazer isso.

2. Estimule uma produtividade sustentável

O conceito “produtividade sustentável” foi criado pela jornalista Izabella Camargo após sofrer uma crise de burnout.

Ele pode ser definido como a capacidade do colaborador de fazer entregas em um ritmo adequado, sem afetar seu bem-estar e seus relacionamentos pessoais. Aqui, o foco do RH deve ser dividido entre duas frentes:

  • deve-se oferecer boas condições de trabalho aos funcionários para que eles consigam se concentrar em suas tarefas sem preocupações ou interrupções constantes;
  • deve-se incentivar que os colaboradores se atenham ao seu horário de trabalho e busquem maneiras de se organizar para entregar tudo que precisam sem exceder limites.

Especificamente sobre o segundo ponto, aconselhamos que palestras e treinamentos sobre organização sejam oferecidos. Isso pode tanto ajudar lideranças a tornarem a rotina da equipe mais produtiva quanto auxiliar cada um a ter uma rotina mais proveitosa.

3. Estruture um RH que se “conecta” com os colaboradores

O ideal é que a equipe de RH seja bastante próxima aos funcionários, mantendo uma comunicação constante. Isso é importante para que as pessoas entendam que o time está ali para acolher e ajudar quem está sofrendo com desequilíbrios emocionais.

Inclusive, recomendamos que sejam feitas conversas recorrentes com os colaboradores para entender o bem-estar deles e que canais de auxílio sejam abertos, seja por telefone, chat ou aplicativo.

4. Articule diálogos sobre o assunto

A discussão constante sobre saúde mental no trabalho é uma maneira de mostrar aos funcionários que eles têm liberdade para pedir ajuda e fazer denúncias de problemas. Para isso, o melhor caminho pode ser o oferecimento de palestras e eventos sobre o assunto.

Manter o tema em pauta durante a rotina profissional é uma maneira eficaz de incorporá-lo à cultura organizacional. O assunto se manterá vivo na mente de todos.

5. Ofereça benefícios que proporcionam bem-estar

Disponibilizar benefícios que proporcionam bem-estar mental e físico é uma ótima forma de melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. Alguns bons exemplos são cartões ou aplicativos que permitem fazer psicoterapia, exercícios, yoga, meditação, entre outras atividades voltadas ao bem-estar.

De acordo com uma revisão de mais de 50 estudos feita pela Associação Americana de Psicologia, a psicoterapia é um tratamento eficaz para vários distúrbios mentais e comportamentais. Algo que pode beneficiar a saúde mental no trabalho.

Além disso, quem faz exercícios físicos tem 43,2% menos dias com uma má saúde mental do que pessoas que não se exercitam regularmente, segundo uma pesquisa publicada no periódico acadêmico The Lancet.

Deu para entender como esses benefícios podem ser muito úteis, não é mesmo? Mas não somente os ofereça. Procure realizar campanhas periódicas para estimular o uso entre os colaboradores.

A OrienteMe pode te ajudar a cuidar da saúde mental dos seus colaboradores!

A OrienteMe é uma plataforma que conecta colaboradores a uma vida mais saudável por meio de psicoterapia e orientação nutricional online. Nossa plataforma pode ser oferecida como benefício pelas empresas.

Os funcionários podem acessá-la de seus computadores e celulares. O atendimento é feito pelo profissional de psicologia ou nutrição mais adequado ao perfil do colaborador — no primeiro acesso, solicitamos algumas informações para conectar pessoas e profissionais.

Mas os benefícios não são somente para os profissionais, o RH também sai ganhando com a contratação da nossa plataforma! Disponibilizamos o “Portal Corporativo”, um painel que reúne diversos dados e indicadores de RH relevantes, como vidas atendidas e evolução dos níveis emocionais.

Dessa forma, ajudamos sua empresa a construir um ambiente saudável, que prioriza a qualidade de vida. Assim como auxiliamos os RHs a serem mais estratégicos e assertivos.

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